JOB FINDER

Senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen unter Angabe der Stellenbezeichnung und des frühesten Eintrittstermins per E-Mail an bewerberzech-managementde.

Wir freuen uns auch über Initiativbewerbungen.

IT-Service Mitarbeiter (w/m/d)

Festanstellung Vollzeit | Bremen, Erkrath, München

Kennziffer: 107N-22-1198

Das werden Ihre Aufgaben

Sie werden Teil eines spannenden Unternehmensumfeldes von mehr als 170 operativen Einheiten an über 500 Standorten. Sie tragen zu einer stetig wachsenden Anzahl von zu betreuenden Standorten, Anwendern und IT- Arbeitsplätzen bei. Das motivierte, kontaktfreudige Team von fast 40 Kolleg:innen an 7 Standorten (Bremen, Berlin, Cadolzburg, Erkrath, Köln, München und Stuttgart) freut sich auf Ihre Unterstützung und arbeitet Sie in das umfangreiche und facettenreichen Aufgabengebiet ein. Zu Ihren Aufgaben gehören:
  • Ordnungsgemäße Führung des IT-Lagers und Durchführung von Inventuren.

  • Verantwortung im Rahmen unseres qualifizierten 1st und 2nd Level Supports für die Annahme, Bewertung, Priorisierung und Lösung von Incidents und Service Requests.

  • Dokumentation der Lösungen für Knowledge Base und Self Service Portal.

  • Installation und Konfiguration von PCs, Druckern und Peripheriegeräten.

  • Verantwortung für die Garantie- und Reparaturabwicklung mit Herstellern und Lieferanten.

  • Enge Zusammenarbeit mit den IT-Fachbereichen und dem 3rd Level Support sowie Mitarbeitern der Standorte.

  • Mitwirkung an der Umsetzung von IT-technischen (Teil-)Projekten.

  • Mitwirkung an der Umsetzung und Weiterentwicklung der Unternehmensstandards und IT- Prozesse.

Das bringen Sie mit

  • Sie verfügen über Berufserfahrung im technischen Kundenservice oder haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration / Systemelektroniker absolviert. Alternativ bringen Sie vergleichbare Qualifikationen mit, die dem Stellenniveau entsprechen. Quereinsteiger mit dem benötigten Fachwissen oder Teilzeitkräfte sind uns ebenfalls sehr willkommen.

  • Sie glänzen mit gutem IT-Wissen und leben ein hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung. Kenntnisse im Umgang mit Service Desk Ticket Systemen sind vorteilhaft.

  • Sie beherrschen die deutsche Sprache (gerne auch Englisch) in Wort und Schrift und drücken sich präzise aus.

  • Sie sind kommunikationsstark, haben Freude am Telefonieren und Sie pflegen eine freundliche und serviceorientierte Umgangsweise.

  • Sie schätzen eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise, ohne den Teamgeist zu vernachlässigen.

  • Sie sind bereit, im Rahmen von Projekten, z. B. Client Rollouts, unsere Standorte im Bundesgebiet zu unterstützen.

  • Sie sind im Besitz eines gültigen Klasse B Führerscheins.


Ihre Benefits bei uns

Wir wachsen stetig – und möchten langfristig mit Ihnen zusammenarbeiten. Wir stellen Sie unbefristet ein und bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket. Freuen Sie sich ebenfalls auf:

  • Eine vertrauensbasierte Arbeitszeitregelung, die Ihnen Flexibilität für Ihre persönliche Lebensgestaltung bietet

  • Ein umfangreiches Qualifizierungsprogramm, welches Ihnen für Ihre regelmäßige Weiterbildung zur Verfügung steht

  • Wertvolle Lern-, Entwicklungs- und Karrierechancen, die sich aufgrund des kontinuierlichen Wachstums und der breiten Aufstellung unserer Unternehmensgruppe regelmäßig ergeben

  • Ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement

  • Feiern und Feste! Weihnachtsfeier, Sommerfest und Teamevents gehören bei uns ganz selbstverständlich dazu

  • Unsere Corporate Benefits mit monatlich wechselnden Vergünstigungen, selbstverständlich direkt per App auch auf Ihrem privaten Handy nutzbar

  • Besonders attraktive Vergünstigungen für Ihre privaten Besuche in den zu unserer Unternehmensgruppe gehörenden ATLANTIC Hotels in ganz Deutschland

  • Nutzen Sie außerdem unsere exklusiven Pkw-Leasingangebote, DSL-Mobilfunkrabatte oder den kostenlosen Eintritt zur Kunsthalle Bremen

Ein persönlicher Pate macht Sie mit Ihrem Job vertraut und bleibt Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Unternehmen. Sie erhalten einen umfassenden Einarbeitungsplan, da uns Ihr gelungener Einstieg wichtig ist. Profitieren Sie vom kollegialen Miteinander und verstärken Sie unser Team.

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Wer wir sind

Die Zech-Unternehmens­gruppe­ wird von der Zech Management als zentralem Dienstleister bei ihrer Ent­wicklung unterstützt: Mit unseren etwa 400 Mitar­bei­terinnen und Mitar­beitern erbringen wir unterschied­liche Services - vom Rech­nungs­wesen über die IT bis zum Personalwesen